Puji syukur alhamdulillah kita panjatkan pada Allah SWT yang telah memberikan nikmat, rahmat, serta hidayahnya. Dengan adanya kebutuhan publikasi informasi yang transparan dan akurat, maka KPPBC Teluk Bayur menghadirkan sebuah situs resmi.
Selain untuk memberikan informasi seputar eksistensi KPPBC Teluk Bayur, website ini juga diharapkan dapat memudahkan pengguna jasa dan masyarakat menyampaikan pertanyaan, keluhan, atau complain, dan saran yang bisa untuk kita tindaklanjuti ataupun untuk mengevaluasi diri.
Untuk lebih memudahkan pengguna jasa dan masyarakat telah tersedia beberapa media informasi/komunikasi antara lain facebook page, yahoo messenger, forum komunikasi (Tanya-jawab), serta informasi prosedur pengaduan kepabeanan, dukungan dan lain-lain.
Adanya kemudahan-kemudahan di bidang kepabeanan ini menunjukan salah satu bentuk reformasi birokrasi yang semata mata memperlihatkan keseriusan kami dalam melakukan peran dan fungsinya, bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan.
Semoga media informasi ini dapat melengkapi kebutuhan para pengguna jasa dan masyarakat, serta pegawai KPPBC Teluk Bayur dalam melaksanakan tugas-tugasnya sebagai pegawai pemerintah.